Importeren van Zendesk to Todo4you

Verplaats je Zendesk-projecten in enkele minuten naar Todo4you. Exporteer een CSV-bestand, koppel je statussen en ga aan de slag - geen creditcard nodig.

Gratis aan de slag 15 dagen gratis proberen - importeer zo vaak je wilt

Waarom teams overstappen van Zendesk naar Todo4you

Todo4you houdt de delen van projectmanagement die ertoe doen - een snel real-time kanbanbord, ingebouwde tijdregistratie, AI-ticketcreatie en native Git-integraties - zonder de add-ons per gebruiker. De Zendesk-importer haalt je bestaande werk over zodat je team verder kan waar het gebleven was, met één vaste prijs en standaard EU-hosting.

Hoe je importeert van Zendesk

Exporteren uit Zendesk

1

Open in Zendesk de weergave met de tickets die je wilt exporteren.

2

Klik op het export-pictogram rechtsboven in de weergave en kies CSV.

3

Zendesk stuurt je een downloadlink per e-mail zodra het CSV-bestand klaar is.

4

Ga naar de Instellingen van je project, scroll naar Gegevens / Importers, en upload het CSV-bestand onder Zendesk.

5

Controleer de statuskoppeling, pas aan indien nodig, en klik op Import bevestigen.

Tip: Zendesk-tickettypen Problem en Incident worden geimporteerd als bugs. Questions en Tasks worden feature-tickets.

Wat wordt geimporteerd

  • Ticketonderwerpen en -beschrijvingen
  • Status-naar-status-koppeling (zelf toe te wijzen)
  • Prioriteit (Urgent, Hoog, Normaal, Laag)
  • Type (Problem/Incident als bug)
  • Tags (automatisch aangemaakt)
  • Vervaldatums als ticketdeadlines

Niet geimporteerd

  • Opmerkingen en gespreksgeschiedenis
  • Bestandsbijlagen
  • Aanvragers, toegewezen personen en organisaties
  • Tevredenheidsbeoordelingen, SLA's en aangepaste velden

Importeren vanuit Zendesk - veelgestelde vragen

Is de Zendesk-importer gratis?

Ja. Importeren vanuit Zendesk zit in elk Todo4you-plan, inclusief de gratis proefperiode van 15 dagen. Er zijn geen extra kosten en geen limiet op het aantal imports.

Hoelang duurt importeren vanuit Zendesk?

De meeste teams stappen in een paar minuten over van Zendesk naar Todo4you. Je exporteert een CSV-bestand, uploadt het, koppelt je statussen en bevestigt - projecten met enkele duizenden items importeren in minder dan een minuut.

Wordt mijn Zendesk-data gewijzigd of verwijderd?

Nee. De importer leest alleen je geëxporteerde CSV-bestand - je originele Zendesk-data wordt nooit aangeraakt. Je controleert en past de statuskoppeling ook aan voordat er iets in Todo4you wordt aangemaakt.

Kan ik meerdere keren vanuit Zendesk importeren?

Ja. Je kunt de Zendesk-importer zo vaak draaien als je wilt, in hetzelfde project of in aparte projecten. Elke keer worden de items uit die export toegevoegd.

Migreren vanuit een andere tool?

Trello Airtable Azure DevOps Jira Scrumwise Asana Monday.com ClickUp Notion Linear Plane Shortcut Smartsheet Microsoft Planner Todoist Zoho Projects

Klaar om over te stappen van Zendesk?

Maak een gratis account aan, upload je export en je bent in enkele minuten operationeel.

Gratis aan de slag

Binnenkort beschikbaar

Onze native app voor macOS is in ontwikkeling en is binnenkort beschikbaar in de App Store.